Séjournez à La Bambouseraie l'esprit tranquille !

On vous informe des mesures prises pour des vacances sereines

Offres de réservation et d’annulation spéciales COVID-19 :

Dans la crainte d’une deuxième vague COVID-19, vous hésitez à réserver votre séjour, pas de soucis, en complément des conditions de réservation et d’annulations habituelles, nous vous offrons la possibilité de la réservation « Dernière minute » et d’annulation liée au Covid-19 :

La réservation « Dernière minute » est prise en compte à réception du paiement du séjour, par virement ou sur place par chèque bancaire et du Contrat et Règlement Intérieur acceptés.

Par téléphone au 06 32 39 24 67.   7j/7  ou  via le formulaire RESERVATION

 

Votre séjour est rendu impossible à cause de mesures gouvernementales ou régionales prises en lien avec le COVID-19 (limitation des distances de déplacement, confinement, …), pas de soucis, vous disposerez de 3 possibilités :

  • Reporter votre séjour gratuitement
  • Demander un avoir valable 18 mois, remboursable au terme des 18 mois sur demande.
  • Annuler votre réservation avec remboursement sans frais ni pénalité

Notre Charte sanitaire Covid-19.

Notre engagement est de vous accueillir pour de vraies vacances en famille, sereines en toute sécurité sanitaire.

Organisation :

Ginette est la personne responsable sanitaire et hygiène à La Bambouseraie, Dominique co-responsable, tous deux à la définition de l’organisation, des dispositions sanitaires et de la mise en œuvre avec le personnel formé. Gérants, nous sommes présents sur le site durant votre séjour

Distanciation & règles sanitaires :

L’Hygiène et la propreté sont nos priorités. Dans le contexte du COVID-19, nous renforçons nos protocoles sanitaires sur les vecteurs de risques que sont la proximité individuelle et les risques de contamination par les surfaces de contact.

 

  • Bien entendu les mesures sanitaires en vigueur, de distanciation et gestes barrières au plan national devront être observées sur le site.
  • Ainsi nous vous inviterons sans passer par l’accueil à vous rendre directement à votre parking puis à votre Gîte et à en prendre possession. Le plan et conditions d’accès de votre parking et logement vous seront fournis avant votre arrivée, cette mesure exceptionnelle vise à supprimer attente et rassemblements potentiels à l’accueil.
  • L’état des lieux Entrée/Sortie se feront par nos résidents en autonomie sur la base d’une relation de confiance.
  • Votre Livret d’accueil en support informatique sera accessible via le site internet dès la réservation. Un livret d’accueil support papier peut vous être néanmoins fourni sur demande à la Bambouseraie.
  • Les paiements par virements, sans contacts, sont privilégiés.

Désinfection du Gîte :

  • Une aération de plusieurs heures de chaque pièce du gîte.
  • Une désinfection des chambres, espaces à vivre, salles d’eau, toilettes est réalisée à chaque location.
  • Une désinfection à chaque location des sols, des textiles et des surfaces de contacts : poignées de porte, poignées de placard, boutons des appareils ménagers, télécommande, chaises de jardin, raquettes de Ping-Pong, « carte pass » ordures ménagères.
  • La désinfection est réalisée par l’emploi de produits normalisés virucide NF EN 14476 en spray et liquide.
  • Notre équipe d’entretien change à chaque désinfection de gîte, lingettes, serpillères, éponges de nettoyage, chiffons, gants de nettoyage.
  • Chaque membre de l’équipe est formé à la réalisation des taches de désinfection pour assurer leurs efficacités.

Au vu du temps supplémentaire nécessaire à la bonne préparation d’un gîte, les heures d’arrivée et de départ sont demandées décalées d’une heure, soit l’heure d’arrivée à partir de 17 heures, l’heure de départ au plus tard à 9h. Pour les réservations Week-end, merci de nous consulter.

Chambres et Literie

  • Les chambres après avoir été aérées sont désinfectées.
  • En literie : alèse propre lavée ou alèse jetable et protèges oreillers jetables.
  • Nous avons décidé de retirer les coussins déco et dessus de lit dans le salon et les chambres.
  • Les couvertures sont désinfectées et changées après utilisation

Désinfection des espaces communs :

  • Désinfection des surfaces de contacts manu portées : poignées et accessoires des baby-foot, rampe d’escalier et mains courante des chemins d’accès, serrure d’ouverture piscine, toilettes et mobilier de la piscine.
  • Nous avons par précaution et prévention réduit le mobilier extérieur.
  • Seront disposés aux lieux communs : piscine, aires de jeux, laverie et accueil des distributeurs de gels hydro-alcoolique

La Piscine :

  • La piscine possède un système de traitement bio-UV de l’eau, confirmé efficace contre les bactéries et virus, un traitement chlore y est associé. La vérification et gestion  de la qualité de l’eau est confiée à une société extérieure spécialisée sur des interventions planifiées pour toute la période d’ouverture.
  • La fréquentation maximale instantanée à l’espace piscine est limitée pour ne pas dépasser 20 personnes.
  • La durée d’accès à l’espace piscine est par tranche de 2 heures afin que l’ensemble de nos résidents puisse en profiter.
  • Plage d’ouverture élargie de la piscine : 9h – 20h. Horaires libres dans la plage d’ouverture.
  • Conditions d’accès « Spécial COVID » : L’entrée à l’espace piscine se fait avec le minimum d’affaires personnelles. Un Gel H. Alcoolique est disponible pour le lavage des mains à l’entrée et à la sortie. Le pédiluve, la douche sont obligatoires, le bonnet de bain est fortement conseillé, il permet de protéger les cheveux, de réduire le recours au chlore pour l’hygiène du bassin et d’augmenter le confort de la baignade sans cheveux dans le bassin.

Services :

  • Seul le service dépôt de pains ne sera pas tenu dans le contexte actuel.
  • La laverie est accessible sur demande auprès des gérants, pour les précautions d’usage 1 personne à la fois, port du masque conseillé et application de gel hydro-alcoolique sur les mains.
  • Par mesure d’hygiène, les dépliants touristiques support papier ne sont plus disponibles à l’accueil, nous les communiquons via notre Livret d’accueil dématérialisé.

L’ensemble des mesures ont été prises conformément aux fiches métiers publiées par le gouvernement pour notre secteur d’activité et au-delà sur notre formation et expérience antérieure en Hygiène et sécurité.

 

Elles sont susceptibles d’évoluer au fil de l’actualité Covid-19 et par la prise en compte des remarques de nos résidents et de l’expérience terrain des mesures appliquées.

 

En vous remerciant de votre attention,

Ginette et Dominique